TekSoft Yazılım, program desteğini email veya destek forumları vasıtasıyla vermektedir.
Ayrıca hertürlü görüş-soru-önerileriniz için bizi arayabilirsiniz.
Bu site 800x600 ve üzeri çözünürlüklerde Internet Explorer 5 veya üzeri tarayıcılar için dizayn edilmiştir.
TekSOFT Yazılım Destek Bilgileri
Yazılımlarımız hakkında hertürlü soru ve destek için Pazartesi-Cumartesi 09:00 - 17:30 saatleri arasında bizi arayabilirsiniz :
Tel : 0312 386 2808
Kabloses :0312 9260402
Gsm : 0530 333 6661
Lisanslı kullanıcılarımız için gerekirse internet üzerinden online destek sağlanmaktadır.
İsterseniz soru ve önerilerinizi destek@teksoftnet.com email adresine yöneltebilirsiniz. Gelen destek epostaları (pazar günü ve tatiller hariç) genellikle aynı gün içerisinde içerisinde yanıtlanmaktadır.
Destek epostaları için şu kurallara uyunuz:
Hangi programla ilgili destek istediğinizi mutlaka belirtiniz.
Eğer lisanslı kullanıcıysanız, firma ismini veya lisans telefon numaranızı belirtiniz. Bazı durumlarda, lisanslı kullanıcılarımızla doğrudan irtibata geçilmektedir.
Ek olarak kullandığınız programın versiyonunu ve bilgisayarınızın özelliklerini (işletim sistemi, işlemci vs..) bildirmenizde faydalı olacaktır.
Ayrıca isterseniz site içi mesajla bize ulaşabilirsiniz. Site içi mesajlar epostamıza gecikmeyle ulaşmaktadır. Eğer daha hızlı cevap almak isterseniz site içi mesaj yerine bizi aramanız veya eposta göndermeniz tavsiye edilir.
